Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Сайт — совокупность страниц, размещённых по адресу otchet-po-praktike.com, включая форму заявки.

1.2. Услуги — информационно-консультационные услуги по вопросам подготовки отчётов по практике и сопутствующих документов: консультирование по теме, структуре и оформлению, подбор и анализ источников, подготовка текстовых и демонстрационных материалов по заданию Заказчика.

1.3. Материалы — результат оказания Услуг: текст отчёта по практике, дневник практики, образец характеристики, титульный лист, презентация к защите, список литературы и иные файлы, подготовленные по Заданию и передаваемые Заказчику для самостоятельного изучения и использования в качестве примера и источника информации.

1.4. Задание — согласованное Сторонами описание Услуг: вид практики, специальность, ступень обучения, объём, требования к структуре, оформлению и оригинальности, система проверки оригинальности, срок. Задание фиксируется в переписке до внесения предоплаты и является неотъемлемой частью договора.

1.5. Заявка — обращение Заказчика через форму на Сайте, содержащее сведения, необходимые для оценки стоимости и срока.

1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём внесения предоплаты в порядке раздела 5.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме Задания, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

2.2. Материалы носят информационный и справочный характер. Они предназначены для самостоятельного изучения Заказчиком темы, ознакомления с подходом к структуре, аргументации и оформлению отчёта по практике и не предназначены для представления третьим лицам в качестве результата самостоятельной работы Заказчика.

2.3. Исполнитель не изготавливает, не продаёт и не содействует получению документов об образовании и не принимает Заявки с такими формулировками.

2.4. Заказчик самостоятельно определяет способ использования Материалов и несёт ответственность за соответствие такого использования законодательству Российской Федерации и локальным актам образовательной организации.

2.5. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение какой-либо оценки, зачёта или иного результата, зависящего от решений третьих лиц.

2.6. Если Заказчиком выступает лицо, не достигшее восемнадцати лет, Исполнитель исходит из того, что Заявка направлена с ведома и согласия его родителя или иного законного представителя.

3. Порядок заключения договора

3.1. Заказчик направляет Заявку. Исполнитель в рабочее время сообщает стоимость, срок и состав Услуг либо запрашивает недостающие сведения.

3.2. Стороны согласовывают Задание в переписке. Задание считается согласованным с момента, когда Заказчик письменно подтвердил стоимость, срок и состав Услуг.

3.3. Договор считается заключённым с момента поступления предоплаты на счёт Исполнителя. С этого момента начинается отсчёт срока оказания Услуг.

3.4. Переписка Сторон в канале связи, указанном Заказчиком в Заявке, признаётся надлежащей формой обмена юридически значимыми сообщениями.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются дистанционно. Материалы передаются в электронном виде в канале связи, согласованном Сторонами, в формате .docx, а также в иных форматах, предусмотренных Заданием.

4.2. Материалы передаются единым файлом после полной оплаты. По Заданиям, предусматривающим согласование плана отчёта с руководителем практики Заказчика, план передаётся до написания текста; Заказчик вправе направить замечания к плану до начала работы над текстом.

4.3. До передачи полного объёма Материалов Исполнитель по запросу Заказчика подтверждает готовность фрагментом Материалов, сведениями об объёме и структуре или отчётом о проверке оригинальности.

4.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

4.5. Заказчик обязуется предоставить сведения и материалы, необходимые для оказания Услуг (задание на практику, методические указания, программа практики, шаблон титульного листа, сведения об организации), в срок, не задерживающий работу. Задержка предоставления сведений соразмерно продлевает срок оказания Услуг.

4.6. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг при отсутствии ответа Заказчика на запрос, необходимый для продолжения работы, с уведомлением Заказчика. Срок приостановки не включается в срок оказания Услуг.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально на основании Заявки и сообщается Заказчику до согласования Задания. Стоимость, согласованная в Задании, является окончательной и не подлежит изменению, если не изменяется Задание.

5.2. Оплата производится в два этапа: предоплата в размере 50 % стоимости до начала оказания Услуг и оставшиеся 50 % после уведомления о готовности, до передачи полного объёма Материалов. По желанию Заказчика стоимость может быть оплачена полностью до начала оказания Услуг.

5.3. При заказе отдельных частей Материалов (введение и заключение, дневник, список литературы, презентация) стоимость каждой части согласовывается в Задании.

5.4. Оплата производится способами, указанными Исполнителем при согласовании Задания. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя.

5.5. Изменение Задания по инициативе Заказчика после внесения предоплаты (изменение вида практики, специальности, объёма, требований к оформлению или оригинальности, предоставление методических указаний после согласования) является основанием для пересмотра стоимости и срока. Новые условия согласовываются письменно до продолжения работы.

5.6. Услуги, оказываемые в сокращённый срок по требованию Заказчика, оплачиваются по стоимости, сообщённой Исполнителем при согласовании Задания с учётом срочности.

6. Сроки

6.1. Срок оказания Услуг определяется Исполнителем исходя из даты сдачи, названной Заказчиком, объёма и требований Задания, и указывается в Задании. Исполнитель не принимает Задание, срок которого не может быть соблюдён.

6.2. Срок исчисляется с момента поступления предоплаты и получения от Заказчика сведений, необходимых для начала работы.

6.3. Срок продлевается на период задержки предоставления Заказчиком сведений, период ожидания ответа Заказчика на запросы Исполнителя и период согласования изменений Задания.

6.4. Исполнитель уведомляет Заказчика о риске нарушения срока незамедлительно после его выявления и предлагает порядок завершения работы.

7. Приёмка и доработка

7.1. Заказчик проверяет Материалы на соответствие Заданию и направляет замечания в письменной форме, в том числе замечания руководителя практики в виде текста, изображения или файла с пометками.

7.2. Замечания, не выходящие за пределы Задания, устраняются Исполнителем без дополнительной оплаты в срок от одного до трёх рабочих дней в зависимости от объёма, если иной срок не согласован. Количество таких доработок не ограничено. Право на доработку действует до даты сдачи, указанной Заказчиком, и в течение 30 календарных дней после неё; если дата сдачи не указана — в течение 30 календарных дней с момента передачи полного объёма Материалов.

7.3. Замечания, выходящие за пределы Задания (изменение вида практики, специальности, объёма, требований к оформлению или оригинальности, предоставленных после согласования Задания), рассматриваются как изменение Задания в порядке пункта 5.5.

7.4. Материалы считаются принятыми, если в течение пяти рабочих дней с момента передачи полного объёма Материалов Заказчик не направил замечаний либо письменно подтвердил приёмку. Принятие Материалов не прекращает право на доработку по пункту 7.2.

7.5. Несоответствием Материалов Заданию не признаются: субъективные предпочтения Заказчика или третьих лиц, не зафиксированные в Задании; требования, противоречащие Заданию; оценка Материалов третьими лицами; результат проверки оригинальности в системе, не указанной в Задании.

8. Возврат оплаты

8.1. Заказчик вправе требовать возврата оплаты в следующих случаях: нарушение Исполнителем срока оказания Услуг по вине Исполнителя; несоответствие Материалов Заданию, не устранённое после доработки в порядке раздела 7; недостижение согласованного в Задании показателя оригинальности в указанной в Задании системе проверки.

8.2. При отказе Заказчика от договора до начала оказания Услуг предоплата возвращается в полном объёме. При отказе после начала оказания Услуг Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных Услуг пропорционально выполненному объёму, остаток возвращается Заказчику.

8.3. Возврат не производится, если Материалы приняты в порядке пункта 7.4 и замечаний по ним не поступало, если несоответствие вызвано изменением Задания, не согласованным в порядке пункта 5.5, а также в случаях, предусмотренных пунктом 7.5.

8.4. Заявление о возврате направляется в канале связи, использовавшемся Сторонами, с описанием оснований. Исполнитель рассматривает заявление в течение десяти рабочих дней и производит возврат тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется: оказать Услуги в соответствии с Заданием и в согласованный срок; устранять замечания в порядке раздела 7; не передавать Материалы и сведения о Заказчике третьим лицам, кроме лиц, привлечённых к оказанию Услуг.

9.2. Исполнитель вправе: запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для оказания Услуг; отказать в принятии Заявки без объяснения причин до заключения договора; приостановить оказание Услуг в случаях, предусмотренных пунктом 4.6.

9.3. Заказчик обязуется: предоставить достоверные и полные сведения для Задания; своевременно отвечать на запросы Исполнителя; оплатить Услуги в порядке раздела 5; использовать Материалы в соответствии с пунктами 2.2 и 2.4.

9.4. Заказчик вправе: получать сведения о ходе оказания Услуг; направлять замечания к Материалам; отказаться от договора в порядке пункта 8.2.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

10.2. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком по соответствующему Заданию.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Материалов Заказчиком, за решения образовательных организаций и иных третьих лиц, за результаты проверки Материалов в системах, не указанных в Задании, а также за невозможность оказания Услуг вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений.

10.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений и за соответствие использования Материалов требованиям законодательства.

11. Интеллектуальные права

11.1. С момента полной оплаты Заказчику передаются исключительные права на Материалы в объёме, необходимом для их использования в соответствии с пунктом 2.2.

11.2. Исполнитель гарантирует, что Материалы подготовлены по Заданию Заказчика и не воспроизводят ранее подготовленные Исполнителем материалы для иных лиц. Фрагменты произведений третьих лиц используются в Материалах с соблюдением правил цитирования и с указанием источника.

11.3. Исполнитель не публикует Материалы, не размещает их в открытых базах и не передаёт иным заказчикам.

12. Конфиденциальность

12.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам условия Задания, содержание переписки и Материалов, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

12.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Направляя Заявку, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой и даёт согласие на обработку данных на описанных в ней условиях.

12.3. Исполнитель хранит переписку и Материалы в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по доработке и рассмотрения претензий, после чего удаляет их в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, актами органов власти, длительными сбоями связи и иными обстоятельствами, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить.

13.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия обстоятельств.

14. Срок действия и изменение оферты

14.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до её отзыва Исполнителем.

14.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии на Сайте и не распространяются на договоры, заключённые до этого момента: к ним применяется версия, действовавшая на дату внесения предоплаты.

14.3. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств, включая обязательства по доработке в порядке пункта 7.2.

15. Разрешение споров и заключительные положения

15.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется в канале связи, использовавшемся Сторонами, срок ответа — десять рабочих дней.

15.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.3. Во всём, что не урегулировано офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15.4. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.

15.5. Связь с Исполнителем — через форму заявки на Сайте в порядке, описанном на странице «Контакты».