Услуги
Контакты
Основной канал связи — форма заявки на сайте. В ней вы указываете вид практики, специальность и удобный способ связи, и дальше переписка идёт там, где вам удобно. Отвечаем в рабочее время.
Куда писать
| Вопрос | Куда писать |
|---|---|
| Расчёт цены и срока | Форма заявки: вид практики, специальность, дата сдачи |
| Вопрос по текущему заказу, замечания руководителя | Канал, в котором идёт переписка по заказу |
| Претензия или возврат | Тот же канал, с описанием оснований; решение — в течение десяти рабочих дней |
| Как оформить отчёт, что написать во введении | Сначала раздел «Как написать отчёт», остальное — через форму |
Что указать в сообщении
- вид практики: учебная, производственная, преддипломная или другая;
- специальность или направление подготовки и курс;
- колледж или вуз;
- дату сдачи отчёта;
- нужны ли дневник, характеристика, презентация;
- по текущему заказу — дату согласования задания, чтобы мы быстро нашли переписку.
Когда ждать ответ
На новую заявку отвечаем в рабочее время. Заявки, отправленные поздно вечером или в выходной, разбираем в ближайший рабочий день. По заказам в работе, особенно со сжатым сроком, отвечаем быстрее: менеджер следит за графиком сдачи и не ждёт, пока вы напишете сами.
Если ответа долго нет, проверьте, правильно ли указан способ связи в заявке. Ошибка в одной букве адреса — самая частая причина потерянных заявок.
Почему переписка, а не звонок
Задание на отчёт — это вид практики, методичка, объём, даты, требования к оригинальности и сведения об организации. В переписке всё это зафиксировано, и к этому можно вернуться при правках. По той же причине замечания руководителя лучше присылать текстом или фото страницы с пометками. Порядок работы после ответа описан на странице «Как заказать», частые вопросы — на странице «Вопросы и ответы».
Документы
Договор заключается принятием публичной оферты при оплате, персональные данные обрабатываются по политике конфиденциальности. Платёжные реквизиты сообщаем при согласовании задания, а не публикуем на сайте.
Методичку, задание и сведения об организации можно прислать файлами или фотографиями в той же переписке. Мы используем их только для работы над вашим отчётом и не передаём третьим лицам. Если какие-то сведения организация просила не раскрывать, отметьте это в сообщении — в отчёте мы заменим их обобщёнными данными.
Самый быстрый способ получить ответ — короткая заявка: вид практики, специальность, дата сдачи.
Узнать цену